Τι είναι αυτό που διαχωρίζει έναν επιτυχημένο επαγγελματία από κάποιον με μέτρια επίδοση; Σε οποιονδήποτε τομέα, κοινωνικό, επαγγελματικό, επιχειρηματικό, πολιτικό, θρησκευτικό ή πολιτικό, οι άνθρωποι αυτοί έχουν κάποια κοινά χαρακτηριστικά που τους κάνουν να ξεχωρίζουν. Τα στοιχεία αυτά φαίνεται πως είναι δείκτες ενός διαφορετικού τρόπου σκέψης και δράσης. Οι έρευνες δείχνουν ότι οι περισσότεροι πιστεύουν πως, για να έχει κάποιο άτομο καταπληκτικές επιδόσεις, θα πρέπει να είναι πολύ πιο έξυπνο, δημιουργικό, φιλόδοξο με υψηλά κίνητρα, πιο επικοινωνιακό και θα πρέπει να μη φοβάται να ρισκάρει σε σχέση με τους υπόλοιπους.