Τεχνικός Εφαρμογών Πληροφορικής

Γενική Περιγραφή: Ο Τεχνικός Εφαρμογών Πληροφορικής έχει τα ακόλουθα καθήκοντα:

• Εγκατάσταση, ρύθμιση, έλεγχο, χρήση εφαρμογών λογισμικού Η/Υ & δικτύων και υποστήριξη χρηστών 
• Αναβάθμιση και επικαιροποίηση εφαρμογών λογισμικού και υποστήριξη των αντίστοιχων χρηστών των εφαρμογών λογισμικού-δικτύων, βάσει υφιστάμενων μελετών και διαδικασιών
• Συντήρηση υπολογιστικών συστημάτων, ρύθμιση-συντήρηση δικτύων υπολογιστών, εφαρμόζοντας υφιστάμενες μελέτες και σχέδια
• Πώληση προϊόντων συνδεδεμένων με την πληροφορική τεχνολογιών (hardware, software, προϊόντα ψηφιακών τεχνολογιών)
• Αξιολόγηση σε επίπεδο εφαρμογής-υλοποίησης-συντήρησης εφαρμογών λογισμικού, εφαρμόζοντας υφιστάμενες αναλύσεις και σχέδια ανάπτυξης.

Επίσης:

• Εκτελεί αυτόνομα, εγκαίρως και με υπευθυνότητα τεχνικές εργασίες επί του λογισμικού του Πληροφοριακού συστήματος ή των ανεξάρτητων Η/Υ, εφαρμόζοντας τις γενικές και ειδικές οδηγίες του κατασκευαστή του λογισμικού
• Αναπτύσσει αυτόνομα, ή συμμετέχοντας σε ομάδες ανάπτυξης, εφαρμογές πληροφορικής (application software) κατανοώντας τις λειτουργικές απαιτήσεις, όπως αυτές διατυπώνονται σε αντίστοιχα κείμενα (ανάλυση απαιτήσεων) ή μέσω των οδηγιών του υπεύθυνου ανάπτυξης (αναλυτή).

Η δράση του χαρακτηρίζεται από:

• Οικονομία χρόνου και πόρων
• Αποτελεσματικότητα
• Ασφάλεια
• Διασφάλιση ποιότητας εργασίας
• Προστασία περιβάλλοντος
• Προστασία προσωπικών δεδομένων.

Απαιτούμενη Εκπαίδευση: Ο Τεχνικός Εφαρμογών Πληροφορικής θα πρέπει να διαθέτει γνώσεις αναφορικά με:

• Τη βασική ορολογία πληροφορικής τόσο στον τομέα του υλικού (Hardware), όσο και στον τομέα του λογισμικού (Software)
• Τους κανόνες που αναφέρονται στην υγιεινή και ασφαλή άσκηση των καθηκόντων του
• Τα υλικά που υποχρεούται να κρατά για ανακύκλωση
• Την προβλεπόμενη διαδικασία ανακύκλωσης
• Το νομοθετικό πλαίσιο που αναφέρεται στην προστασία του περιβάλλοντος από τη δράση του
• Το νομοθετικό πλαίσιο που αναφέρεται στην προστασία των προσωπικών δεδομένων
• Τους κανόνες που αναφέρονται στην προστασία της περιουσίας του δημοσίου, των πελατών και των επιχειρήσεων
• Τα αίτια των εργατικών ατυχημάτων και ειδικότερα τους κινδύνους στους χώρους εργασίας του
• Τα μέτρα πυρασφάλειας και πυροπροστασίας
• Τη χρησιμοποίηση των κατάλληλων και σωστών μέσων πυρόσβεσης
• Την παροχή Α' Βοηθειών σε περίπτωση κάθε ατυχήματος
• Τις μορφές και τις βασικές αρχές διοίκησης μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού
• Τους δημόσιους φορείς
• Τις διαδικασίες ελέγχου
• Τους συνδικαλιστικούς φορείς που τον εκπροσωπούν, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του
• Τις υποχρεώσεις και τα δικαιώματά του που απορρέουν από την ιδιότητά του ως εργαζόμενος ή εργοδότης
• Τη διαχείριση του λογισμικού των πληροφοριακών συστημάτων και των ανεξάρτητων Η/Υ
• Τη διαχείριση του συστήματος ασφαλείας των πληροφοριακών συστημάτων και των ανεξάρτητων Η/Υ
• Τη διαχείριση του συστήματος βάσης δεδομένων των πληροφοριακών συστημάτων και των ανεξάρτητων Η/Υ
• Τη λήψη των απαραίτητων μέτρων για την προστασία των ΠΣ και των ανεξάρτητων Η/Υ από ενδεχόμενες απειλές (προστασία από ιούς, επιβουλή hackers κ.λπ.).

Επίσης, θα πρέπει να διαθέτει γνώσεις στις κάτωθι θεματικές περιοχές:

• Αγγλικά
• Υγιεινή και ασφάλεια εργασίας - περιβάλλον
• Τεχνική επικοινωνίας-επιχειρηματικότητα
• Αλγοριθμική και δομές δεδομένων
• Αρχιτεκτονική υπολογιστών
• Γλώσσα προγραμματισμού
• Εισαγωγή στην Πληροφορική
• Επικοινωνίες δεδομένων και τεχνολογίες Ιnternet
• Λειτουργικά συστήματα
• Βάσεις δεδομένων
• Δίκτυα υπολογιστών
• Τεχνολογία λογισμικού και εφαρμογή (S/W engineering)
• Νομοθεσία [γνώση επί των σχετικών διατάξεων του εθνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς νομοθετικού πλαισίου που αναφέρεται στην προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (Νόμος υπ' αρ. 2472/97), στη σχετική νομοθεσία περί της διακίνησης εγγράφων με ηλεκτρονικά μέσα (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο κλπ Ν.2672/98 ΦΕΚ 290 κ.λπ.)].

Για την άσκηση του επαγγέλματος είναι απαραίτητες οι εξειδικευμένες γνώσεις που προσφέρει η φοίτηση σε αντίστοιχα Τμήματα Πληροφορικής των ΑΕΙ και ΤΕΙ, καθώς και σε επίπεδο ΙΕΚ, ή σε Εργαστήρια Ελευθέρων Σπουδών. Σχετικά προγράμματα ειδίκευσης προσφέρονται και στα πλαίσια των δράσεων συνεχιζόμενης κατάρτισης.

Απαιτούμενες Δεξιότητες: Ο Τεχνικός Εφαρμογών Πληροφορικής θα πρέπει να διαθέτει τις κάτωθι δεξιότητες:

• Ερευνητικό πνεύμα, ευστροφία, ικανότητα λογικών υπολογισμών
• Υπομονή και ακρίβεια
• Μεγάλη συγκέντρωση και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Ικανότητα επαγωγικού συλλογισμού και η αναλυτική, καθαρή σκέψη
• Δημιουργική φαντασία
• Ευχέρεια στη χρήση αριθμών
• Μεγάλη δεξιότητα στο χειρισμό ηλεκτρονικών υπολογιστών
• Ικανότητα χειρισμού ανεξάρτητων Η/Υ, καθώς και τερματικών υπολογιστών Πληροφοριακών Συστημάτων (ΠΣ)
• Ικανότητα να αφομοιώνει την εκπαίδευση στη χρήση νέου λογισμικού και υλικού ή να αυτοεκπαιδεύεται με τη χρήση κατάλληλου λογισμικού τηλεματικής (τηλεεκπαίδευση κ.λπ.)
• Ικανότητα διαχείρισης λειτουργικών συστημάτων
• Ικανότητα να εκμεταλλεύεται τις δυνατότητες εφαρμογών αυτοματισμού γραφείου
• Ικανότητα να εκμεταλλεύεται τις δυνατότητες των υπηρεσιών του internet
• Ικανότητα να εφαρμόζει και να τηρεί τους κανόνες που αναφέρονται στην υγιεινή και ασφαλή άσκηση των καθηκόντων του
• Ικανότητα εφαρμογής και τήρησης των κανόνων που αναφέρονται στην προστασία του περιβάλλοντος από τη δράση του
• Ικανότητα παροχής Α' Βοηθειών σε περίπτωση κάθε ατυχήματος
• Δημιουργικό πνεύμα και φαντασία σε συνδυασμό με υπολογιστική ικανότητα και ευχέρεια στους Η/Υ
• Υπομονή και επιμονή
• Ικανότητα προγραμματισμού
• Φιλομάθεια και προσαρμοστικότητα
• Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και αυτοπειθαρχία.

Επαγγελματικές Προοπτικές: Ο Τεχνικός Εφαρμογών Πληροφορικής μπορεί να εργασθεί στο Δημόσιο, σε οργανισμούς ή στον ιδιωτικό τομέα και συγκεκριμένα σε:

• Επιχειρήσεις, οργανισμούς, υπουργεία κ.λπ. που χρησιμοποιούν προϊόντα και υπηρεσίες Πληροφορικής
• Επιχειρήσεις που κατασκευάζουν ή υποστηρίζουν προϊόντα Πληροφορικής
• Επιχειρήσεις που προωθούν-πωλούν προϊόντα ή υπηρεσίες Πληροφορικής.

Με την ανάπτυξη του διαδικτύου (Internet) ο Τεχνικός Εφαρμογών Πληροφορικής έχει πολύ μεγάλη ζήτηση από εταιρείες ή φορείς που θέλουν να κάνουν παρουσιάσεις θεμάτων ή να διαφημιστούν μέσω ηλεκτρονικής μορφής.